電話建議先用
客服中心
02-7753-1088官方頁仍列此電話；固定營業時間未在本次來源中清楚呈現，撥打前請看當日公告。
航空與旅遊
台灣虎航客服
官方來源已查核2026-07-15
客服狀態
公開客服電話＋管理訂單
官方反詐聲明與航班異動服務列有客服中心電話；網路預訂可先從管理訂單查詢、變更或重寄行程。
01
官方聯絡方式
先使用標示為主要入口的管道；電話附近不放廣告或第三方維修連結。
02
怎麼找到正確窗口
按照目前官方流程整理；App 或語音選單若改版，以官方當下畫面為準。
虎航官網購票
- 1
開啟管理訂單
- 2
輸入訂位代號與旅客資料
- 3
先完成可自行處理的查詢或變更
- 4
無法處理再撥 02-7753-1088
旅行社或團體票
- 1
查看確認信上的開票旅行社
- 2
先向旅行社確認改退票與退款
- 3
航班異動時再依虎航通知選擇官方處理入口
- 4
保留退款回原代理商的紀錄
03
這個問題該走哪個入口
先分清問題，再聯絡能處理的窗口，避免被轉來轉去。
你的問題正確入口
重寄行程確認管理訂單或官方聯繫頁的確認信入口
官網訂單改期管理訂單；特殊情況再聯絡客服中心
旅行社票退款原旅行社；官方異動頁說明退款會回原代理商
航班異動證明十日內用官方下載入口，超過十日洽客服
可疑虎航客服來電先掛斷，再自行撥官方客服中心核對
04｜聯絡前先準備
把客服需要的資料放在手邊
- 旅客姓名（與證件一致）
- 訂位代號／訂單編號
- 電子機票號碼（如有）
- 航班或住宿日期
- 確認信與行程表
- 付款明細上的收款方
- 既有客服案件紀錄
不要公開貼敏感資料
客服喵不會請你留下完整身分證字號、卡號、密碼、驗證碼或訂單個資。
05
客服沒處理，怎麼升級
每一步都要保存日期、案件編號與回覆內容。
- 1
先依票源向虎航或旅行社正式提出
- 2
保存異動通知、管理訂單畫面與費用
- 3
航空運輸權益爭議可再循民航局或一般消費申訴程序反映
防冒用提醒
自稱客服，不等於官方客服
- 不要把護照完整影本、信用卡完整卡號或簡訊驗證碼交給陌生客服。
- 退款、改票或補款只從原訂單與官方網站進入，不點陌生簡訊連結。
- 台灣虎航官方提醒不會要求旅客操作 ATM；可疑時先掛斷再核對。
官方資料來源
每一筆都能回到原始頁面
官方網站仍可能更新；撥打或送出資料前，建議再看一次官方頁面。
- 台灣虎航聯繫我們與管理訂單入口 ↗查核 2026-07-15
- 台灣虎航反詐騙聲明與官方客服中心電話 ↗查核 2026-07-15
- 台灣虎航航班異動與旅行社票退款說明 ↗查核 2026-07-15